PREGUNTAS FRECUENTES 
BAJA del CONTRATO

Para evitar pagar la siguiente factura, ¿cuándo tengo que comunicar la baja?

Antes del día 20 del mes.

¿Tendré acceso a mis datos al solicitar la baja del contrato?

Sí, mientras tengas la cuenta activa.
Una vez que la baja sea oficial, se cancela el acceso a tu cuenta y pierdes el acceso a los datos.

¿Cómo puedo descargar los datos existentes?

En este artículo te explicamos las opciones existentes.

¿Hasta cuando puede requerirme documentación FUNDAE?

Hasta 4 años después de finalizar la formación (en la práctica te recomendamos contar con 5).
Tienes más detalles en la normativa.

Quiero dejar de usar el programa, pero me gustaría tener acceso a los datos, ¿es posible?

Sí, contratando la licencia en consulta de datos.

¿Cuánto cuesta la licencia en consulta de datos?

Si contrataste antes del 31/12/ 2021:

Pago mensual: 30€/mes 

Pago anual: 330€/año

Para el resto de casos:

Pago mensual: 50€/mes 
Pago anual: 550€/año

¿Cómo se paga?

Mediante domiciliación.

¿A qué me da opción?

A consultar los datos, descargar informes y generar documentación con los datos existentes.
No puedes crear nuevos registros.

Otro detalle a tener en cuenta. Esta licencia te da la posibilidad de volver a empezar en cualquier momento de una forma cómoda.
No tienes que invertir tiempo en configurar nada, arrancas justo donde lo dejaste.

Si decido volver a activar mi cuenta, ¿qué precio tendré que pagar?

Si han pasado menos de 12 meses desde que activaste la licencia de consulta de datos, el precio será el mismo que tenías antes.

En caso contrario, el precio de la licencia será el que esté vigente en el momento de contratación.
Nuestras tarifas son públicas, puedes consultarlas aquí.