Plan de acción para recuperar créditos de formación

Este artículo forma parte de un webinar ofrecido para los asociados a Aenoa plus en septiembre de 2020.
El objetivo era ofrecer ideas para recuperar el crédito de formación durante el último trimestre del año, época en la que se factura alrededor de un 30 o 40 por ciento del total anual.

A continuación tienes el vídeo completo del webinar y un resumen de texto con la presentación utilizada.

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Establecer objetivos y audiencia

El objetivo de este plan de trabajo es recuperar el crédito disponible en 2020 el reservado de 2018 y, comprometer el máximo de 2021.

Para llevarlo a cabo la primera cuestión a resolver es seleccionar al grupo de clientes al que quieres dirigirte, ¿te interesa trabajar un grupo específico de clientes? o, ¿prefieres dirigirte a toda tu base de datos?

Esta decisión es muy importante para confeccionar la oferta de servicios.

Con respecto a los créditos ten en cuenta que:

el crédito reservado de 2018 se pierde si no se consume en 2020,

el crédito disponible en 2021 puede variar de forma considerable con respecto al asignado en 2020.

lectura adicional : Genially sobre conceptos técnicos relativos a los créditos de formación y cofinanciación.

Combinar temática con ayudas públicas

En este ejemplo vamos a ligar nuestra oferta de servicios formativos a una temática específica.

A la hora de elegir tu temática, ten presente que para conseguir compreter el crédito de 2021 es fundamental que ofrezcas soluciones que tengan un recorrido superior al marco de los 3 meses que faltan para finalizar el año.

Para mi ejemplo, he seleccionado una temática muy presente: la transformación digital.

He escogido esta temática por su actualidad y porque me va me ahorra esfuerzos durante el proceso de venta.
Toda la situación que hemos vivido con el COVID-19, ha hecho que las empresas conozcan qué necesidades les interesa resolver a corto y medio plazo.

Es conveniente dividir la oferta formativa en áreas de interés, para nuestro ejemplo hemos seleccionado estas:

Infraestructura tecnológica (teletrabajo),
Estrategias orientadas al cliente digital,
Plataformas de e-commerce,
Ciberseguridad,
Orientación a los datos.

Un aspecto que te ayudará a diferenciarte de la competencia al presentar tu oferta formativa es, ofrecer también orientación sobre las ayudas públicas existentes. De esta forma tus clientes tendrán vías económicas para completar sus procesos de transformación tecnológica.

Enlaces de interés:

Estrategia de gestión digital en tiempos de Covid-19

Ayudas públicas de ámbito nacional

Modular tu oferta y añadir valor diferenciador

Presentar tu oferta formativa segmentada permite a tu cliente visualizar una hoja de ruta para conseguir sus objetivos. Este enfoque es fundamental para establecer compromisos a medio plazo.

Puedes organizar los cursos por niveles de conocimiento orientándolos a un objetivo final como por ejemplo la transformación digital de un negocio físico:

Básico: ¿En qué red social me interesa vender?,..
Medio: Vender en Facebook, Vender en Google Ads, Crear mi tienda virtual…
Avanzado: Interpretar datos a través de Google Analytics,…

Puedes añadir valor sin realizar una inversión económica extra combinando tu oferta formativa con:

Webinars de expertos,
Casos de éxito,
Mentoring.

Por ejemplo, puedes combinar el curso sobre cómo vender en Facebook con un webinar realizado por un experto en crear campañas de publicidad.

Enlaces de interés:

Guía para crear webinars y videoconferencias con éxito en 2020

Caso práctico: conocer créditos para priorizar tus llamadas comerciales

Al empezar las tareas comerciales es importante priorizar con quién te interesa contactar primero.

Para realizar esta tarea es fundamental:

conocer su crédito disponible,
tener una visión global del crédito que han consumiso durante años anteriores.

Como dice el refrán «la información es poder» pero, a la hora de gestionar créditos de formación, sin herramientas de análisis no podrás convertir ese poder en un beneficio real.

Gesforma te ayuda a conocer información relevante de tus datos.
Mediante el uso de filtros e informes puedes saber:

qué empresas tienen más de «x» euros de crédito,
qué crédito han consumido a lo largo de los últimos años,
qué empresas no te han contratado formación en el último año en la provincia de Barcelona,
…